Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại tdtc88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
tdtc88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại tdtc88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin của bạn không rơi vào tay người không liên quan, từ lúc đăng ký cho đến mỗi lần rút tiền.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản bị đóng và hết hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến trình xử lý cho bạn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của tdtc88 để hỏi về chính sách bảo mật hoặc theo dõi trạng thái yêu cầu dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xoá dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị cơ bản. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và hỗ trợ khi bạn cần khôi phục quyền truy cập.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực thanh toán của bạn không được ghi nhận hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xử lý xong các giao dịch còn lại, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu theo đúng quy trình lưu trữ hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Không. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Số dư, lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu riêng trên hệ thống, không phụ thuộc vào cookie.